Gizlilik Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

Aflyday Seyahat Acentası olarak hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad ve Soyad: Bilet rezervasyonu ve kimlik doğrulama amacıyla
• E-posta Adresi: Rezervasyon bilgilendirmesi ve iletişim amacıyla
• Telefon Numarası: Destek ve onay bildirimleri için
• Ödeme Bilgileri: Yalnızca işlem anında ve güvenli altyapı üzerinden işlenir, saklanmaz

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Uçak bileti rezervasyonu ve işlem tamamlama
• Rezervasyon ve bilet bilgilerini e-posta ile iletmek
• Yasal yükümlülükler kapsamında bildirim yapma
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile gerçekleştirilir
• 3. taraflarla paylaşım yalnızca havayolu şirketleriyle ve zorunlu hizmet sunumu için gerçekleşir
• Ödeme bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı kullanılır
• Yetkisiz erişimi önlemek için düzenli güvenlik denetimleri yapılır

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Oturum Çerezleri: Giriş durumunuzu ve tercihlerinizi saklar, tarayıcı kapatıldığında silinir
• Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri için anonim veri toplar (Google Analytics)

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı site işlevleri etkilenebilir.

5. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı
• Veri işlemenin kanuna aykırı olması halinde itiraz hakkı